기업이 치열한 글로벌 경쟁에 직면하고 있다는 사실에 동의하지 않는 경영자는 없다. 과거 국내의 경쟁자에게만 관심을 가지고 대응하면 되었지만 현재는 지구 어느 지역에서 경쟁자가 나타날지 알 수가 없으므로 정보수집활동을 게을리 해서는 안 된다. 기업은 국가정보기관과 달리 유능한 정보원을 확보하기도 어렵고 훈련시키기란 더욱 불가능한 실정이다. 그렇다고 손을 놓고 넋두리만 할 수도 없는 것이므로 주어진 상황 속에서 최대한의 효율을 높이기 위해서는 현재의 구성원이 발휘할 수 있는 잠재력을 개발하여 주는 것이다. 이러한 목적을 가지고 진행하는 첩보수집과 정보생산 세미나의 목차에 대해 알아보자.

세미나 목차

1장 첩보와 정보에 대한 이해

1. 정보의 Life Cycle

2. 첩보수집도구의 활용법

3. 첩보수집경로와 수집환경

4. 첩보분석 6단계

5. 정보의 질(Quality)과 효용(Utility)

6. 정보보고서 작성요령

7. 수집방법에 따른 정보분류

8. 정보보고와 배포의 원칙

제 2장 기업의 정보활동

9. 정보를 잘 활용하는 기업

10. 기업이 수집하는 중요정보

11. 공식적인 첩보 수집방법

12. 정보보고와 보고서 작성

13. 첩보정리단계의 이해

14. 첩보수집 시 유의사항

15. 정보관리의 위험요소와 정보원 보호

16. 외부조직 첩보분석으로 건전성 평가

17. 정보의 시너지(Synergy)효과

18. 포섭대상자 확보요령

19. 정보요원 Acquisition Cycle

20. 시장정보수집 요소

1장에서는 정보와 첩보의 이해를 통해서 기업의 구성원이 수집한 다양한 첩보를 중요한 의사결정에 활용할 수 있는 정보로 변환시키기 위한 과정과 방법을 설명한다. 평소에 이러한 노력을 해 보지 않아서 체계적이고 논리적인 과정을 이해하기 쉽지 않지만 많은 직장인들이 흥미를 가지고 있는 분야이다. 조직 내부나 외부, 일상생활에서 수 없이 접하는 상황과 사고의 과정을 이론적으로 다루어 보고 개선점이 없는지 알아보는 것이다. 그리고 2장에서는 실제 기업이 현장에서 활동하는 요령을 과정별로 설명한다. 첩보를 정리하거나 보고서를 작성하거나 수집한 첩보로 개인이나 조직을 평가하거나 포섭대상자를 확보하는 요령 등을 실제적으로 제시한다.

평범하게 살고 있고, 살아가는 직장인들을 유능한 정보원으로 변신시키기는 어렵지만 기업활동에 도움을 줄 수 있는 정도의 정보원으로 훈련시키는 것은 어려운 일이 아니다. 이런 관점에서 출발하여 조직원들의 정보마인드 향상이나 정보역량을 강화하고자 하는 기업들이 첫 번째로 진행하면 좋은 세미나가 아닌가 생각된다. 많은 기업에서 진행하고 있는 세미나 목차를 정리하여 참조가능여부를 판단할 수 있도록 제시하였으므로 많은 관심을 가져주었으면 한다.