잘못된 성과관리는 경쟁력 저하

삼성맨의 자부심은 ‘급여나 보너스’보다는 일에 더 관심을 가지고 있다는 것이다. 삼성맨은 월급날 통장에 얼마나 들어왔는지 확인하지도 않고, 보너스가 얼마인지 계산하지 않을 뿐만 아니라 동료의 급여나 보너스에도 무관심한 것을 미덕으로 여겼다. 성과보상보다는 자신의 일에서 전문가로 인정받는 것이 더 가치 있다고 믿는 것이 삼성의 기업문화이다.

최근 삼성의 초과이익분배금과 생산격려금에 대한 정책이 삼성의 좋은 기업문화를 무너뜨렸다는 주장이 제기되고 있다. 일부 직원은 이 제도가 계열사 간, 부서간 ‘빈익빈 부익부’현상을 초래하고 인재의 쏠림 현상을 부채질하고 있다고 불평한다.

이건희 회장이 주창하고 있는 ‘천재론’에 따라 우수한 인재를 유치하고 육성하기 위해서는 성과보상을 불가피하다고 본다. 어느 수준까지 용납될 것인지는 모든 기업의 숙제이다. 생산성격려금과 초과이익분배금은 계열사와 부서별로 선의의 경쟁을 독려하기 위해 만들어졌다. 그러나 이익은 개인의 노력보다는 시장의 환경에 의해 더 많이 좌우되기 때문에 불만의 목소리가 높다.

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성과보상이 나쁜 것도 아니고, 돈의 중요성을 폄하하는 것은 더욱 아니지만 분명 현재의 제도는 개선의 여지가 있다. 성과급조차도 능력에 대한 보상이라기보다는 맹목적인 충성을 이끌어내기 위한 ‘시혜성 금품’에 불과하다고 혹평하는 직원도 있다. 성과관리 지표도 문제가 있어 기업의 경쟁력을 떨어뜨린다는 지적이 있다.

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[출처 : 삼성문화4.0 어떻게 진화할 것인가 – 민진규 저]