1부 첩보수집 및 정보 분석전략

Chapter 1. 효율적인 첩소 수집 및 정보관리 요령

1. 첩보수집과 분석하는 요령

단순사고냐 테러냐 / 작은 첩보라도 관리해야 한다

2. 정보수집경로를 활용하라

정보수집경로를 분류하라 / 정보는 예고 없이 들어온다

3. 약어나 기호를 활용하라

시간절약을 할 수 있다 /업무의 효율을 높이는 음어 / 일상에서 활용가능한 음어

4. 정보는 첩보정리에서 시작된다

정보정리 4단계 / 메모지는 관계 있는 것 끼리 모아라

5. 시간대별 정보관리

정보메모는 시간대별로 관리하라 / 표준시에 입각하여 관리하라

6. 도식화를 통한 정보관리

한눈에 파악할 수 있도록 도식화하라 / 반복해서 연습하라

7. 시뮬레이션을 통한 정보관리

시뮬레이션 종류는 4가지로 구분되어진다 / 시뮬레이션을 실생활에서 활용하자

모범답안을 준비하라 / 100% 완벽할 수는 없다

Chapter 2 비지니스세계에서의 정보활용

8. 조직정보는 이렇게 수집하자

5가지 정보수집 매체 / 비공식적인 정보수집방법 /정확하고 신속한 정보는 힘이다

9. 조직정보 분석을 통한 조직 건전성 진단

조직의 문제를 분석해야 살아 남는다 /명확한 문제인식이 우선이다

정보취합 후 상황판단해야 한다 / 조직을 우선시하라

10. 업무지시에도 요령이 있다

업무파악이 먼저다 / 업무지시를 정확히 하라

11. 이런 상황에서 절대 메모하지 말아라

수첩을 꺼내면 안되는 상황도 있다 / 고급정보일수록 형태가 없다

비밀스런 이야기는 메모하지 말라

12. 녹음기를 활용하여 기록시 주의사항

녹음여부는 사전에 알려라 / 비밀스런 녹음은 금물이다

비밀녹음을 하는 사람과 관계를 끊어아

13. 수첩을 반드시 휴대해야 하는 상황

권위적인 상관일수록 기록에 집착 / 상급자가 원하는 방식으로 적응하라

14. 외국업체와 회의시 정보정리

사전준비를 철저히 하자 / 해당국 언어로 기록한다 / 나라마다 문화가 다르다

15. 스포츠세계에서의 정보 관리

상대의 정보를 분석하라 / 치열한 자기관리가 필요하다

16. 암호로 된 매출 장부를 해독하라

암호는 사람을 보호한다 / 초보수준의 암호도 쓸모가 있다 / 암호전문가를 활용하라